Закон и Wifi в общественных местах 2016

3f387b05f9d06759ff479ab59a91a16f
www.Mywifi24.ru
Требования закона к публичным Wi-Fi сетям

Просто включить бесплатный Wi-Fi в заведении и радовать его посетителей — это еще не все. В нынешних условиях принципиально важным является еще и обеспечение авторизации пользователей при доступе к публичной зоне Wi-Fi. Этого требует федеральный закон «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003г. в редакции от 21.07.2014г., а также Постановления Правительства РФ № 758 от 31 июля 2014г. и № 801 от 12 августа 2014г., которые внесли изменения в «Правила оказания услуг связи по передаче данных».

Авторизация включает в себя идентификацию пользователя и используемого им оборудования при оказании разовых услуг по передаче данных в пунктах коллективного доступа (например, в общественных Wi-Fi-сетях кафе, баров, ресторанов, библиотек, школ, парков и т. д.). Также закон требует сохранения журнала доступа пользователей к ресурсам сети Интернет и его хранение в течении 6 месяцев.

Идентификация пользователя, согласно требований закона, должна устанавливаться либо с помощью документа (например, паспорта), либо номера сотовой связи (в России контракт с мобильным оператором заключается с предъявлением документа), либо через логин на портале госуслуг.

Ответственность за доступ к Wi-Fi без идентификации

Действующим законом ответственность за отсутствие идентификации пользователей предусмотрена лишь для оператора связи, который не будет соблюдать новых правил. За это оператору сегодня грозит штраф в размере 30-40 тысяч рублей.

Ответственность для владельцев кафе, библиотек, школ, институтов, парков и т.д. ранее предусмотрена не была и Минкомсвязи решило устранить этот пробел в законодательстве.

23 марта 2016г. в пресс-службе Минкомсвязи сообщили —
«В настоящее время подготовлен соответствующий законопроект, он проходит процедуру согласования».

Законопроект предлагает дополнить Кодекс об административной ответственности (КоАП) ст. 13.32, которая накладывает штраф на администрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за «нарушение порядка идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставления доступа к информационно-телекоммуникационной сети интернет и используемого ими оконечного оборудования»

Размер штрафов составит для должностных лиц от 5 тыс. до 10 тыс. рублей, на юрлиц — от 100 тыс. до 200 тыс. рублей. В случае повторного нарушения штраф будет уже 300 тыс. рублей.

«Компенсация» для владельцев Wi-Fi сетей

Авторизация посетителей дает бизнесу дополнительные возможности. Когда клиент включает Wi-Fi, на экране его смартфона или планшета появляется страница, оформленная под фирменный стиль вашего заведения, на которой ему предлагается пройти авторизацию удобным для него способом и получить доступ в Интернет.

История закона

19 апреля 2016г. Роскомнадзор проверяет публичные точки wi-fi на предмет авторизации, «РИА Новости»

23 марта 2016г. Минкомсвязи собралось штрафовать кафе и школы на сотни тысяч за «анонимный Wi-Fi», «CNews»За анонимных пользователей Wi-Fi владельцев кафе оштрафуют на 200 тыс., «Известия»

10 декабря 2015г. Штрафы за анонимный Wi-Fi: Полиция против закона Минкомсвязи, «CNews»

02 декабря 2015г. Штрафы за анонимный Wi-Fi: Минэк защищает бизнес от закона Минкомсвязи, «CNews»

21 июля 2015г. Предложены размеры штрафов за организацию публичных Wi-Fi-сетей без идентификации пользователей, «CNews»

27 мая 2015г. Глава Минкомсвязи предложил закрепить в КоАП ответственность юридических лиц за работу Wi-Fi без идентификации, «CNews»

18 августа 2014г. Утверждены разъяснения к порядку идентификации пользователей для доступа к Wi-Fi в публичных местах, «CNews»

08 августа 2014г. В общественных местах в интернет пустят только по паспорту, «Известия»

www.mywifi24.ru
Cоблюдайте закон / Привлекайте клиентов

Wi-Fi маркетинг

Снимок экрана 2016-07-18 в 22.44.52

У Wi-Fi есть 3 ключевые особенности:

1. Повсеместность
Около 80% мобильных данных в мире передается через Wi-Fi.

2. Приемлемость пользователями
100% смартфонов может подключаться к Wi-Fi, у 70% пользователей всегда включен Wi-Fi.

3. Мобильность
Более 90% устройств, присоединяющихся к Wi-Fi — это мобильные устройства.

Wi-Fi-маркетинг дает возможность использовать Wi-Fi в собственной маркетинговой коммуникации. Благодаря автоматизации маркетинга и интеграции с социальными медиа, системами e-mail-маркетинга, сервисами отзывов и мобильными приложениями, платформы Wi-Fi-маркетинга позволяют эффективно использовать массово доступный канал, которым является Wi-Fi.

Wi-Fi-маркетинг вместо рекламного пространства

Канал Wi-Fi наиболее эффективно используется в тех видах бизнеса, которые предоставляют доступ к Wi-Fi своим клиентам и таким образом осуществляют собственную коммуникацию или со своими партнерами/арендаторами, например, в торговом центре. Гораздо труднее найти обоснование для продажи третьим лицам зоны Wi-Fi, ведь вместо того, чтобы вовлекать клиентов в offline-шоппинг, мы поощряем их делать покупки online, тем самым снижая посещаемость торгового центра.

4 шага Wi-Fi-маркетинга

1. Клиент, находящийся возле магазина, отеля, ресторана или городской администрации, видит стенды и наклейки, информирующие о бесплатном Wi-Fi.

2. После выбора конкретной сети он переходит к процессу регистрации, для которой требуется адрес e-mail либо аккаунт социальной сети, например, Facebook, Google +, LinkedIn, Instagram или Twitter.

3. Клиент видит приветственную страницу, интегрированную с профилем на Facebook, которую можно использовать для рекламной коммуникации в режиме реального времени для информирования о событиях, достопримечательностях, либо для поощрения активных действия клиента в социальных сетях.

4. После визита в магазин или отель клиенты могут получать вопросы о качестве обслуживания, об уровне удовлетворенности, а также послепродажные сообщения.

Wi-Fi как орудие маркетолога

Благодаря данным, собранным во время процесса регистрации в защищенной сети Wi-Fi, маркетолог получает доступ к ключевым демографическим данным, таким как пол, возраст, а также информацию об интересах и истории покупок. Эта информация позволяет персонализировать рекламные сообщения и осуществлять целевую рассылку. Благодаря файлам cookies из браузера маркетолог может проводить точный ремаркетинг, который воздействует на лиц, заинтересованных определенным родом продуктов и услуг. Это беспроигрышная ситуация, в которой, с одной стороны, мы получаем данные о Гостях, а с другой, предлагаем им выгоду в виде персонального предложения, ваучера или скидки.

Wi-Fi-маркетинг для отдельных сегментов

Доступ в Интернет и электричеству стал потребностью высшего уровня в пирамиде Маслоу. Тренд на использование Wi-Fi в маркетинге подтверждают результаты исследования, проведенные в разных отраслях:
Как показывает JiWire, 79% потребителей считает, что наличие Wi-Fi влияет на выбор места для шоппинга.
1. По данным Hotel Chatter, 94% считает Wi-Fi одним из самых важных атрибутов отеля, а 38% гостей считают отсутствие Wi-Fi неприемлемым и забронируют номер в другом отеле.
2. По данным ARC Rynek i Opinia, для 75% потребителей бесплатный Wi-Fi является самым важным атрибутом хорошего кафе после кофе.

Магазины и торговые центры

Клиенты магазина после подключения к сети Wi-Fi могут получать сообщения с актуальными предложениями и скидками. Интеллектуальный Wi-Fi делает возможным связь online и offline. Благодаря собранным файлам cookies после визита в магазин можно осуществлять рассылку послепродажных сообщений, показывать рекламу, переадресовывать в интернет-магазины, а также поощрять дальнейшие визиты и активность. В больших магазинах в зависимости от того, где Клиент подключается к Wi-Fi, он видит тут или иную страницу приветствия и разный контент.

Отели

Гости отеля после регистрации в сети Wi-Fi могут получать по электронной почте информацию об актуальных предложениях и акциях, о достопримечательностях и расчетном часе. Большой популярностью пользуются письма с акциями SPA, скидками на напитки или информацией об организованных мероприятиях. Владельцы гостиничного бизнеса могут экспортировать базу в, например, SALESmanago или Freshmail. Это позволяет автоматизировать маркетинг. В секторе HoReCa бесценным является изучение качества обслуживания и уровня удовлетворенности клиентов с помощью Wi-Fi. Как показывают исследования Hotel Chatter, 94% опрошенных считает Wi-Fi одним из наиболее важных атрибутов отеля.

Рестораны

Владельцы ресторанов могут использовать страницу приветствия для информации о новинках в меню, ежедневных акциях, ваучеров, для поощрения участия в программах лояльности. Сеть Wi-Fi, интегрированная с Facebook, позволяет поставить “мне нравится” в профиле ресторана, подписаться или оценить. Естественная рекомендация и продвижение ресторана является более эффективной формой рекламы, чем, например, спонсорская запись.

Мероприятия

Идеальным пространством для использования Wi-Fi-маркетинга являются мероприятия – indoor, outdoor, от конференций до массовых мероприятий. Например, на концерте можно сделать одну или несколько зон Wi-Fi и передавать различные рекламные сообщения от организаторов, партнеров или спонсоров мероприятия. Участники могут после регистрации в сети Wi-Fi участвовать в конкурсах, размещенных на посвященной событию странице приветствия, получать ваучеры и обменивать их на призы. Организаторы мероприятий часто используют зону Wi-Fi для увеличения влияния в социальных медиа, например, организуя акцию публикации фото с определенным хэштэгом. Кроме того, каждый, кто использует хотспот, попадает в базу данных, что позволит проводить дальнейшую коммуникацию уже после события.

Специальные акции

Wi-Fi отлично подходит для различных специальных кампаний. Примеров является Wi-Fi на остановках в декабрьской рекламной акции Play или интеграция Wi-Fi с постаматами InPost. Как это работает? AMS совместно c Social WiFi обеспечил бесплатный Wi-Fi на остановках в Варшаве, Кракове, Познани, Труймясте и Вроцлаве. После регистрации в сети Play Wi-Fi на экране смартфона пользователя появлялся ваучер, который можно было обменять на бесплатную сим-карту в салоне Play, расположенным возле остановки. Посмотреть видео https://www.youtube.com/watch?v=fdgVpw-ltgY

Что не является Wi-Fi-маркетингом?

Продажа пространства в сети Wi-Fi рекламным компаниям не является Wi-Fi-маркетингом. Почему? Потому что менеджеры/маркетологи заведения или торгового центра предоставляют доступ к Wi-Fi рекламным посредникам, позволяя тем самым размещать на приветственных страницах чужую и не связанную с их бизнесом рекламу. Таким образом, это не собственный маркетинг, который является главной чертой Wi-Fi-маркетинга, а лишь продажа пространства третьим лицам.

Пример: Такие ситуации имеют место быть, например, в торговых центрах, где несознательные маркетологи отдают свой необычайно ценный актив, которым есть канал Wi-Fi, фирмам, размещающим там рекламу. Вместо того, чтобы заботиться о собственных интересах и интересах арендаторов, клиентам торговых центров показывают рекламу, например, электроники, направляющую в интернет-магазин производителей электроники и даже на аукционы. Вместо того, чтобы стимулировать активность и продажи, происходит отток клиентов и снижение посещаемости торгового центра.

Противоположным действием является описанный Wi-Fi-маркетинг, т.е. использование канала Wi-Fi для связи с клиентом либо с партнерами по бизнесу. Следует помнить, что Wi-Fi-маркетинг — это привлекательное решение не только для бизнеса, но также для самого пользователя. Специально подготовленные акции, торговые предложения, конкурсы или информация об интересных мероприятиях в соответствии с интересами пользователей сети, влияют не только на позитивное восприятие магазина, отеля, ресторана или мероприятия, но также являются дополнительным ценным аспектом, который выделяет данный бизнес среди конкурентов.

Итог

Wi-Fi, превращенный в аналитический маркетинговый инструмент, позволяет не только эффективно управлять базой данных, но и повысить эффективность Wi-Fi-маркетинга во многих областях — e-mail-маркетинг, контент-маркетинг, ремаркетинг, интеграция в социальные медиа или изучение эффективности реализуемых маркетинговых решений. Эти действия поддерживают не только маркетинговую стратегию, но также стратегию продаж, в результате чего увеличивается конверсия и монетизация маркетинговых мероприятий.

www.mywifi24.ru

Упоминание в СМИ

Исследование хот-спотов в Санкт-Петербурге

На улицах северной столицы расположилось более 2,5 тысяч предприятий общественного питания. Многие из них – сетевые кафе и рестораны, на корреспондент M2M Russia News и сконцентрировала своё внимание, так как именно на двери сетевого заведения велика вероятность найти заветную наклейку с надписью «Free Wi-Fi». Кроме определения самого факта наличия бесплатного Интернета, мы проанализировали и процедуру подключения, измерялась скорость (сайты http://www.speedtest.net/ru/, http://2ip.ru/speed/), определялись свойства сети, а также проводились попытки выяснить у персонала, как же устроен Wi-Fi в их заведении.

Наш эксперимент показал, что некоторые сетевые кафе до сих пор не обзавелись собственным бесплатным Интернетом, к примеру, сеть кафе-пекарен «Пироговый дворик».

Организации, имеющие собственные Wi-Fi-сети, разделились на три группы. Первая из них заключала договор с оператором связи, который занимался организацией и подключением сети («Билайн», «Обит»). Вторая группа воспользовалась услугами компаний, обеспечивающих идентификацию клиентов и рекламу, к примеру, «My Wifi». Третья группа использует свою публичную сеть без посредников и, соответственно, без идентификации и SMM. Процедура подключения тоже оказалась разной. Где-то требовалось ввести номер телефона, чтобы получить SMS с паролем («Макдоналдс», «Subway», «Чайная ложка»), где-то – поставить галочку в поле «Согласен с общими условиями оказания услуг связи» («Кофе Хаус», «Шоколадница», «Coffeeshop Company», а где-то – просто нажать «Подключиться» напротив названия сети в списке, выплывающем в левом нижнем углу ноутбука.

С полным материалом вы можете ознакомиться по ссылке
http://m2mrussianews.ru/material/hot-spot_bez_zabot_naskolsko_dostupen_wi-fi_v_restoranah_i_kafe_bolsshogo_goroda

Сервис Mywifi приносит прибыль вашему заведению

Зачем бизнесу WiFi сеть?

Представьте, что WiFi это витрина вашего магазина — по статистике более 500 человек ежемесячно видят гостевую страницу при подключении к сети.

Пользователя также можно идентифицировать по паролю, однако в таком случае теряется возможность показать пользователю приветственную страницу и переадресовать его на сайт компании. Mywifi считает, какое количество гостей зашло на приветственную страницу, что позволяет максимально точно знать охват аудитории.

Снимок экрана 2016-04-26 в 15.48.17

MyWiFi позволяет компаниям без помощи дизайнера или ИТ-специалиста создавать приветственные страницы под индивидуальную стилистику бренда.  Mywifi разработала удобный, а главное легкий в использовании шаблонизатор. Позволяющий полностью кастомизировать страницу входа.  Задний фон, прозрачность плашки,цвет кнопок, закругление.

Снимок экрана 2016-04-26 в 15.44.06

В этом случае, пароль заменяется более эффективными способами идентификации: по профилю гостя в социальной сети,  эти данные систематизируются в вашей клиентской базе. После подключения клиент попадает на сайт компании, что позволяет получать дополнительный трафик.

Маркетинговые возможности 

Социальный маркетинг

Что если каждый из подключающихся пользователей расскажет о заведении на своей странице в социальной сети или подпишется на сообщество перед подключением, а у вас в месяц 500 активных пользователей Wifi сети?

Около 150 000 пользователей увидят публикацию о вашей компании на странице своих друзей (исходя из расчета в среднем 300 друзей на человека), а рекомендации друзей — это наиболее эффективный маркетинговый инструмент нашего времени.

Снимок экрана 2016-02-29 в 16.13.56

 Cоциальный маркетинг даёт владельцу:

рост подписчиков в сообществе компании;

увеличение числа говорящих о ней пользователей;

сокращение расходов на SMM-специалиста;

количество переход на офф. ресурс Владельца

Сбор клиентской базы и аналитика

Используя данные из социальных сетей, MyWiFi позволяет компаниям получить доступ к такой информации как:

Имя пользователя;

Пол и Возраст;

Топ посещаемых гостей;

Профиль в социальной сети;

Ближайшие дни рождения;

Тип устройства и операционная система;

Снимок экрана 2016-04-26 в 15.50.28

Маркетинговые активации


Имея данные о днях рождения ваших гостей, вы можете поздравить клиента акцией или уникальным предложением, написать поздравительное письмо на почту или личное сообщение в соц. сеть. Люди помнят, кто их поздравил с днем рождения, а поздравление от представителя компании — запомнят вдвойне.

Снимок экрана 2016-04-26 в 16.59.54

Данные о подключениях гостей

Снимок экрана 2016-04-26 в 17.02.20

Исполнение закона об идентификации

Система MyWiFi обеспечивает своим клиентам исполнение закона об обязательной идентификации пользователей публичной WiFi-сети по телефонному номеру (постановление Правительства РФ №758 от 31 июля 2014 г., а также №801 от 12 августа 2014 г.).Выделение_003

Гостевой WiFi — это один из лучших для бизнеса способов сбора информации о посетителях для планирования маркетинговой активности.

logo-wifi
С уважением команда Mywifi
+7 (916) 80-100-99

Смс идентификация за счет Клиента

Сегодня мы выпустили еще один метод идентификации.

ДАННЫЙ МЕТОД ПОДХОДИТ:

Снимок экрана 2016-04-26 в 12.03.43

Из за большого количество посетителей в день проходит от 300 — 600 идентификаций. Клиенты тратят по 500-600 рублей в день, да бы их посетители получали доступ к Wifi, а владельцев исполнять закон об обязательной идентификации.

Команда Mywifi предложила решение данной проблемы и позволило сократить издержки Владелцев на идентификацию.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Клиент попадает на стартовую страницу и вводит свой номер телефона

lRxCJpC7HE8

Далее система просит отправит смс на номер. Прошу заметить, что сумма за смс списывается согласно тарифному плану.

lRxCJpC7HE8

logo-wifi
С уважением команда Mywifi
+7 (916) 80-100-99

Роскомнадзор проверяет публичные точки wi-fi на предмет авторизации

В первую очередь, будут проверяться wi-fi-точки в местах скопления людей — на вокзалах, в кафе и т.д, рассказал замглавы Роскомнадзора Олег Иванов.
МОСКВА, 19 апр — РИА Новости. Роскомнадзор начал проверку владельцев публичных точек wi-fi на предмет того, проводится ли авторизация пользователей при подключении к сети, сообщил замглавы Роскомнадзора Олег Иванов на расширенном заседании коллегии ведомства.

«Более трех миллионов публичных точек wi-fi в России сейчас и Роскомнадзор начал их проверку», — сказал он.

По его словам, в первую очередь, будут проверяться wi-fi-точки в местах скопления людей — на вокзалах, в кафе и т.д.

По его словам, проверки, проведенные в 2015 году, показали, что более 15% владельцев wi-fi-точек нарушают требования по авторизации пользователей.

В свою очередь, глава Роскомнадзора Александр Жаров предложил привлечь к проверкам общественные организации, поскольку силами Роскомнадзора проконтролировать все точки невозможно.

РИА Новости http://ria.ru/society/20160419/1415292908.html#ixzz46MRS5TTP

C уваженим команда Mywifi

F.A.Q. CALL ID идентификация

Решили посвятить  эту статью, полному разбору данного метода.                                      И помочь нашим клиентом понять тонкости ее работы.

Топ Вопросы

1.Вопрос                                                                                                                                         А почему номер телефона на который надо произвести звонок не линкуется и  не происходит автоматический звонок?

1.Ответ                                                                                                                                             К сожалению это специфика мобильных платформ, при решении данной  задачи выяснилось, что сделав линк, оно будет работать не более чем на 40%  устройств, а все остальные пользователи не смогут ни как скопировать номер

1.Резюме                                                                                                                                      Было сделано простое копирование удержанием пальца (см картинку)

2.Вопрос                                                                                                                        Почему при звонке происходит обрыв связи я не могу дозвониться

2.Ответ                                                                                                                           Было сделано так, чтоб робот не поднимал трубку, таким образом происходит обязательная идентификация, но с клиента не списывается ни рубля, так как нет тарификации за поднятие трубки

2.Резюме                                                                                                                                Мы разместили на стартовой страницы, что не стоит переживать и что сброс  звонка обозначает пройденая авторизация (см картинку)

3.Вопрос                                                                                                                                  Меня не устраивает CALL id какие есть еще варианты авторизации

3.Ответ                                                                                                                                   Смс идентификация за счет заведение, заведение отправляет смс на номер клиента, вам нужно будет пополнять смс пакеты в личном кабинете. Все зависит от количество идентификаций, есть заведение где проходимость по 500 смс в день , а это почти 600 рублей.

Смс идентификация за счет клиента, клиент сам отправляет смс на выделенный номер, данный инструмент не стоит вам ничего , но лояльность клиенты в таком заведении падает: подходит общественный местам и крупным ТЦ.

3.Резюме  

Все зависит от ваших потребностей, мы всегда хотим удовлетворять нашим клиентам и предлагать лучшие решение

IuogEZ2o8Dw
logo-wifi
С уважением команда Mywifi
+7 (916) 80-100-99

Mywifi стал официальным оператором связи

MYWIFI получила официальный статус Оператора связи, что позволяет полностью идти на опережение закона.
О поправках к закону
Наша лицензия
logo-wifi
С уважением команда Mywifi
+7 (916) 80-100-99

Mywifi Развивает сеть партнеров по всей РФ и странам СНГ. Присоединяйтесь и вы к нам.

Друзья мы развиваем нашу сеть партнеров на очень выгодных условиях. Вы всегда можете получить более подробную информацию на http://partners.mywifi24.ru/ или написать на почту ab@mywifi24.ru

У нас уже 15 партнеров

Снимок экрана 2016-04-06 в 17.36.26

logo-wifi
С уважением команда Mywifi
+7 (910) 44-750-44
+7 (916) 80-100-99